В течение трех дней участники семинара, проходившего в рамках проекта «КОМПЕТЕНТ.RU», ведомые по тернистому пути знаний Мариной Тарасенко, генеральным директором тренингово-консалтинговой компании «Мобиле» и Наталией Герасимовой, психологом-тренером ТКК «Мобиле» тщательно постигали мастерство и профессиональные тайны активных продаж в жесткой конкурентной среде.
Интересно, что на семинар собрались абсолютно разные по опыту и положению специалисты, занимающиеся продажами: и простые менеджеры, и руководители отделов, и директора компаний. «У всех них изначально были разные точки зрения на продажи, разное видение ситуации. Это позволило участникам семинара дополнять и обогащать друг друга, - комментирует итоги семинара Марина Тарасенко. – То есть, то, что говорил простой менеджер могло даже не приходить в голову директору, и быть для него откровением».
Во время подобных семинаров руководители начинают осознавать, какова его доля в успехе продаж. «Предположим, директора ждут каких-то действий от продавцов, - продолжает мысль Наталия Герасимова, - и только при разборе ситуаций понимают, что в основе проблемы – управленческий прокол. А семинар позволяет эти проблемы недопонимания разрешить прямо здесь и сейчас».
Аудитория была полностью заинтересована темой. Ощущалось, что проблема действительно волнует каждого из присутствовавших. Причем, чувствовалось, когда что-то конкретное задевало конкретного слушателя – видимо, ведущие задевали «болевые» точки. При этом, было очень приятно, что люди не боятся ошибаться и хотят учиться.
«Мы пытались научить людей быть более гибкими в условиях конкуренции, и понимать, что к жесткой конкуренции часто приводят их собственные шаги», - размышляет Марина Тарасенко.
Единственное, на что традиционно сетовали участники семинара: на нехватку времени. «Однако, на наш взгляд, трех дней вполне достаточно. Ведь людям дается толчок для дальнейших действий, они пытаются уже самостоятельно разрешить целый ряд вопросов. Под конец семинара нам задавались вопросы, которых не было в программе. Значит, люди начали думать. И это главное», - считает Наталия Герасимова.
Андрей Серов, ТКК «Мобиле»
|
